常見問題

QUESTION & ANSWER

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A:至首頁右上方註冊按鈕進行註冊流程,只需要您的電子信箱及生日就可以完成註冊囉,歡迎您成為夢想導航的一員。

A:「夢想加速器」是專為目標管理設計的工具,包括計畫維護、共創內容、打卡留言、檢視進度、發行get頻道、及客服紀錄等功能。

A:與志同道合的圓夢師成立共創群組,因為擁有共同目標,共創群組將對共同目標實現有很大的助益。詳細內容請參閱《夢想加速器》。

A:get頻道是專為get主與圓夢師營運社群媒體所設計的工具,包括經營get主、顧客體驗旅程、及社群IP營銷等三類。詳細內容請參閱《get頻道》。

1. 經營get主:「get主」是營運共創群組及get頻道媒體的管理者。
2. 顧客體驗旅程:「訂閱」的關鍵在於設計好的顧客體驗旅程。
3. 原創IP共享:「加入社群」一起發展原創IP營銷,共享訂閱紅利。 

A:找到您喜歡的get頻道,就可以關注及訂閱該get頻道並加入社群,詳細內容請參閱《get頻道》及《夢想加速器》。

A:get主是營運共創群組及頻道媒體的管理者,經營get主的3個技巧,說明如下:

技巧1:持之以恆打開知名度
get主,一個社群行銷的夢想實踐者,要擁有強烈的企圖心,持之以恆透過介紹圓夢師的課程及商品內容,滿足目標客戶的需求,打開自已的知名度。
技巧2:「借力」使力加值內容
「get主」想要成功,要打破目標客戶的盲點,要懂得「借力」使力的成功之道。借力圓夢師的內容,加值成為自已的內容,運用「聯盟行銷」獲取收入。
技巧3:發展get主的生態圈
get主運用夢想加速器經營社群並發行get頻道,發展自我品牌生態圈,與消費者雙向互動和連接,運用社群進行顧客關係管理,讓你成為擁有大量追隨者的自媒體。

A:get主經營get頻道的方法如下:
1. 從目標客戶的角度出發,get頻道設立與定位。
2. 定期發行內容,履行對訂閱者的承諾。
3. 持續提供最佳的顧客體驗旅程,發展成為具有特色的get主。
4. 選對共創群組的圓夢師夥伴共同經營get頻道。
5. 在夢想加速器中,使用OKR進行目標管理。
詳細內容請參閱《get頻道》。

A:夢想導航平台建置正向發展的圓夢師生態系,讓所有圓夢師增加收入,進而實現自己的夢想,也幫助別人實現夢想。
圓夢師顧名思義就是協助實現夢想的人,依發展歷程可以分為5種型態:
1. 註冊圓夢師:每一位使用者完成註冊後,就立即成為註冊圓夢師。
2. 認證圓夢師(CD):圓夢師公開的內容經過審核上架後,就成為認證圓夢師。
3. 傑出圓夢師(SD):圓夢師業績達到平台規範的標準,才能晉升傑出圓夢師。
4. 特聘圓夢師(DD):與平台簽訂合約的圓夢師,才能成為特聘圓夢師。
5. 榮譽圓夢師(XD):平台禮聘的賢達人士,尊稱為榮譽圓夢師。
詳細內容請參閱《圓夢師制度》。 

A:圓夢師是協助實現夢想的人,實現夢想的具體作法,就是「你的夢想、我們實現」。並完成共創價值的實踐。共創價值的具體作法,就是「共創內容、共享價值」,組織共創群組一起經營get頻道,一起實現夢想。

A:內容管理是協助圓夢師創造價值的工具,增進圓夢師協助品牌行銷的核心能力,提供新增內容、管理內容、內容審核、內容上架、及內容下架等流程規範,確保使用者看到優質的內容品質。內容管理流程如下:
1.新增內容:包含新增文章、新增課程、及新增商品。
2. 管理內容:維護文章、課程、及商品等內容的正確性。
3. 內容審核:文章不必送審,課程及商品在上架之前需要送審,避免錯誤發生。
4. 內容上架:文章直接上架,課程及商品審核通過後,上架到前台的課程及商城中。
5. 內容下架:若發生違反著作權保護政策的內容,平台將進行文章、課程、及商品的下架。
詳細內容請參閱《內容管理》。 

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A:課程目前皆為線上課程,沒有提供退貨服務。商品則享有七天鑑賞期的服務,鑑賞期非試用期,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權限。



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